Le contenu :
J’ai précédemment évoqué avec vous l’obtention du Label Commerçant Responsable et vous ai présenté son fonctionnement.
Il est temps de voir quelques exemples des actions concrètes en magasin :
Le Label Commerçant Responsable est réparti en trois piliers avec par exemple les actions suivantes :
#1 La Qualité d’accueil :
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Mise en place d’un parcours d’intégration pour chaque nouvel arrivant incluant une formation sur les engagements et les actions de développement durable du commerçant.
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Répondre aux attentes des clients à travers des actions visant à les satisfaire et à résoudre rapidement les problématiques
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#2 Le bâtiment responsable :
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Mise en place du tri sélectif et de la valorisation des déchets (bois, papier, bio déchets…)
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Développer des solutions pour réduire la consommation énergétique (Led, écogestes…)
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Réaliser un espace de vente accueillant pour les clients et les collaborateurs (accessibilité handicap, salle de pause …)
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#3 L’intégration du point de vente au territoire :
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Offre de nombreuses opportunités d’emploi local à travers l’insertion, les stages, les apprentissages …
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Privilégie toujours les produits et services locaux pour répondre à ses besoins.
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Aujourd’hui vous savez que lorsque vous achetez chez un « Commerçant Responsable » :
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Vous faites le choix d’une consommation raisonnée,
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Vous récompensez les efforts du commerçant et de ses équipes,
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Vous participez, par vos actes d’achats, à la transformation du commerce.
Isabelle JOBY – Directrice
